世界标准化组织于2018年4月发布了设备设施管理的国际标准:ISO 41001:2018 ——Facility management — Management systems —Requirements with guidance for use(设备设施管理—管理体系—要求及使用指南)。
根据ISO发布的ISO/FDIS 41001版本看,除了前言和引言外主要内容包括是10个部分,附录【Annex A (informative) Guidance on the useof this document】,以及文献(Bibliography)。
Foreword——前言
Introduction——引言
1 Scope——范围
2 Normativereferences—规范性引用文件
3 Terms anddefinitions——术语和定义
4 Context of theorganization——组织背景
4.1 Understandingthe organization and its context——了解组织和组织背景
4.2 Understandingthe needs and expectations of interested parties——了解相关方需求和期望
4.3 Determiningthe scope of the FM management system——确定设备设施管理体系范围
4.4 FM managementsystem——设备设施管理体系
5 Leadership——领导力
5.1 Leadershipand commitment——领导力和承诺
5.2 Policy——方针
5.3 Organizationalroles, responsibilities and authorities——组织的角色、职责和权力
6 Planning——策划
6.1 Actions toaddress risks and opportunities——应对风险和机遇的措施
6.2 FM objectivesand planning to achieve them——设备设施管理目标和实现目标的策划
7 Support——支持
7.1 Resources——资源
7.2 Competence——能力
7.3 Awareness——意识
7.4 Communication——沟通
7.5 Documentedinformation——文件化信息
7.6Organizational knowledge
8 Operation——运营
8.1 Operationalplanning and control——运营策划与控制
8.2 Coordinationwith interested parties——相关方的协调
8.3 Integrationof services——集成服务
9 Performanceevaluation——绩效评价
9.1 Monitoring,measurement, analysis and evaluation——监视、测量、分析和评价
9.2 Internalaudit——内部审核
9.3 Managementreview——管理评审
10 Improvement——改进
10.1Nonconformity and corrective action——不符合和纠正措施
10.2 Continualimprovement——持续改进
10.3 Preventativeactions——预防措施
Annex A——附录
(Informative——提供知识)
Guidance on theuse of this document——应用指南
Bibliography——文献